Въпроси за продукта

Наистина ли продуктите са осветени в Светата земя?

Да. Продуктите се носят от свети места като църквата „Гроб Господен“, на Камъка на помазването (Йерусалим), църквата „Благовещение“ (Назарет), но и от други важни места, като са осветени и носят благословията на мястото на произход.

Какво представляват „33-те свещи на Исус“?

Това е традиционен комплект свещи, символично свързани с епохата на Спасителя, често използвани за молитва и моменти на благословия в дома.

Вярно ли е, че всеки клиент може да направи акатист в манастира „Възнесение Господне“ в Йерусалим безплатно?

Да. Ако сте поръчали продукт от нас, можете да ни оставите акатист и ние ще го занесем в манастира „Възнесение Господне“.

Как гарантирате автентичността?

Предметите идват директно от свети места в Йерусалим, Назарет и други места, като всеки предмет е осветен и подбран заради духовния си заряд. Те идват със сертификати за автентичност. На сайта можете да намерите различни видеоклипове с нас и продуктите в Светата земя.

Подходящи ли са продуктите за религиозни подаръци?

Да. Поради произхода и освещаването си, продуктите са подходящи като подаръци за дома, именни дни, кръщенета или когато е необходимо.

Общи въпроси

Колко време отнема доставката?

Всяка поръчка се доставя в рамките на 2 работни дни чрез куриер.

Доставяте ли в цяла България или в чужбина?

Да. Поръчките се доставят в цялата страна чрез Curier Rapid, с плащане с карта или наложен платеж.

Доставяме и извън България и Румъния, но с допълнително заплащане, в зависимост от страната на местоназначение.

Какви опции за плащане са налични?

Можете да платите с наложен платеж при доставка, когато куриерът пристигне, но също и онлайн, с картата си, безопасно.

Мога ли да върна продуктите?

Да. Прилагат се стандартни условия за връщане; моля, вижте специалния раздел за условията, условията за допустимост и стъпките, които трябва да следвате.

Какво да направя, ако продуктът пристигне повреден?

Свържете се с нас възможно най-скоро със снимки и номер на поръчката за замяна или решение съгласно правилата на магазина.